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王識賢 控看護冷血踹岳父

王識賢向《蘋果》表示,岳父二月間因腦部受傷導致左手腳癱瘓,表達能力受損,需住院做復健;五月時,透過在台北榮總設立服務站的侒侒看護中心,仲介艾姓照服員二十四小時照顧岳父,原本都沒異狀,六月艾男也跟著岳父轉到振興醫院繼續復健,六月底,他卻發現「爸爸的右腳特別腫脹」,本以為是復健成效,但「硬到我都按不太下去」。

王識賢說,有病友告訴他妻子說:「看護很兇,會罵你爸爸,還用腳踹他。」也有其他照服員建議他們換人,他才驚覺有狀況,趁岳父再轉回榮總時檢查,發現右側股四頭肌撕裂傷且兩腿有許多舊傷及瘀青。


王識賢(左)的岳父左手腳癱瘓,需住院進行復健,未料卻疑遭看護虐傷。

綁床如廁喊無人

王說,振興及侒侒都將責任推給照服員,艾男從頭到尾否認毆打咆哮,稱傷是復健造成的,「只是希望他(王的岳父)趕快好起來,才會加強」。上月初又改口,「沒有照顧得很周到」,並說願放棄最後五天薪資再賠兩萬元,但事後又失聯。王識賢說,他只好委請律師寄出存證信函,「我只是要一個真心道歉而已」。

《蘋果》也向目擊施虐過程的女病友查證,她說,艾曾因想偷溜,就將王的岳父綁在床上,「害他想上廁所,一直叫,都沒有人」。



看護被目擊的施虐過程
有女病友目擊,王識賢的岳父在站站板,進行上肢與肌力訓練時,艾姓看護一邊喝咖啡,一邊用腳踢王的岳父,斥責他不好好做。

看護稱復健傷害

女病友也指艾男趁王的岳父訓練上肢及肌力時,「叫人站站板,你(指艾男)卻在喝咖啡,站不好還用腳踹,用膝蓋踢他脊椎。」另名照服員亦指證艾男對王的岳父態度很差,「應該好好做,不是在那邊兇」。

艾姓照服員面對《蘋果》查證時,否認有毆打虐待王的岳父,他僅稱是復健過程造成的傷害。

振興醫院復健科林姓物理治療長說,未曾聽過王父遭看護虐待,但因屬私人雇用的看護,他們對看護沒有實質約束力。侒侒看護中心則表示,因是與榮總合作,看護被帶往振興後,他們就管不到了,且該事件發後曾居間協調三次,但沒有結論。


轉院應要換看護

對此,衛福部護理及健康照護司長鄧素文說,依上月新修訂的「醫院照顧服務員管理要點」,醫院除須提供合格照服員,也需負管理及監督之責。但該要點規範經醫院提供或業者安排在醫院的照服員,王雖是透過榮總申請照服員,但照服員跟著轉院,便屬私人聘用範疇,衍生的糾紛只能自行提告求償,無法要求醫院連帶負責。她建議,患者轉院最好透過新醫院重新申請,否則就應訂立契約,才不容易出問題。

聘請照服員注意事項

★透過醫院聘請
.須留意醫院有無負起監督責任
.須與醫院及照服員充分溝通
.經常探視患者,注意異狀
.患者轉院後最好在新醫院重新申請
.發生糾紛時,可向醫院或當地衛生單位申訴

★自行聘請
.事先打聽照服員的技巧和評價
.確定聘請時,先與照服員訂定工作契約
.經常探視患者,注意異狀
.多詢問護理人員及其他病友,了解實際照護情況

資料來源:台灣長照專業協會、衛福部護理及健康照護司

  
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